Оно отправлено с адреса kitay@1688-dostavkin.ru и имеет тему: "Благодарим за регистрацию".

Дополнение: быстрее всего найти письмо через поиск в почте — введите адрес отправителя kitay@1688-dostavkin.ru или фразу темы письма. Если письма нет во «Входящих», проверьте папки «Спам»/«Промоакции» (названия папок зависят от почтового сервиса).

Оно отправляется автоматически, если при оформлении заказа вы указывали свой контактный Email.

Дополнение: если вы оформляете заказ с Email, система формирует доступ к кабинету автоматически. Поэтому важно, чтобы Email был введён без ошибок.

Дополнение: откройте письмо и используйте ссылку из него — так вы точно перейдёте на правильную страницу входа. Если ссылка не открывается, попробуйте открыть её в другом браузере или просто использовать логин/пароль из письма вручную.

Дополнение: используйте именно тот контакт (Email или телефон), который вы указывали при первом заказе. Если заказов было несколько и контакты отличались, доступ может быть привязан к другому Email/номеру.

Дополнение: удобнее всего скопировать пароль из письма и вставить в форму входа. Проследите, чтобы не добавились лишние пробелы в начале/конце при копировании.

Дополнение: если вы вошли и не видите заказ, проверьте, что авторизация выполнена под тем же Email/телефоном, который указывался при оформлении. Обычно заказы отображаются в разделе «Заказы».

Убедитесь, что вводите Email @, который указывали при регистрации заказа.

Дополнение: чаще всего ошибка связана с тем, что вводится другой Email (например, рабочий вместо личного), либо в адресе пропущен символ/точка/буква. Сверьте Email с тем, который вы указывали при оформлении первого заказа.

Дополнение: это означает, что пароль не нужно «придумывать» для первого входа — он уже выдан в письме. Просто используйте логин и пароль из письма.

Дополнение: если ссылка не отображается или не открывается, это не критично — используйте данные из письма и войдите через стандартную форму «Вход в личный кабинет».

Дополнение: внимательно проверьте написание до и после символа "@", а также домен (например, .ru/.com). Иногда ошибка — это лишний пробел или случайная точка в конце адреса.

Дополнение: если вы не уверены, какой Email был указан при заказе, чат поддержки — самый быстрый способ уточнить информацию.

Дополнение: форму входа можно открыть по кнопке «Вход в личный кабинет» на сайте или по прямой ссылке выше.

Дополнение: если удобнее, можно сразу открыть страницу восстановления: Забыли пароль.

Дополнение: важно вводить именно тот Email, на который приходило письмо "Благодарим за регистрацию". Если введёте другой Email, восстановление может не сработать.

Дополнение: после смены пароля используйте новый пароль при входе. Рекомендуется сохранить его в надёжном месте, чтобы не повторять восстановление.