Общие сроки доставки:

В обычном режиме (не в праздничные дни) доставка заказов производится в среднем по РФ от двух до десяти рабочих дней через терминалы транспортных компаний. Заказ передается в доставку со склада магазина не позднее трёх рабочих дней после оплаты.

Транспортные компании:

• ТК СДЭК — До ПВЗ или Курьером до двери. www.cdek.ru
• АО «Почта России» — www.pochta.ru
• OZON-Доставка до пункта выдачи (ПВЗ) — Бесплатно, рядом с Вами

Сроки по службам доставки:

• Яндекс GO (доставка курьером) — 1-2 дня (платный способ от 250 руб.)
• Товары по городу Москва доставляются в день заказа

В интернет-магазине также работает удобный способ доставки — СДЭК: курьером (габаритный груз).

Доставка осуществляется до двери, из рук в руки. Срок доставки данным способом составит от двух до четырёх рабочих дней.

После передачи посылки курьеру водитель позвонит Вам по номеру, указанному в заказе, и согласует удобное для Вас время вручения посылки.

Через сервис доставки OZON-Доставка до пункта выдачи (ПВЗ) — Бесплатно — рядом с Вами!

Время доставки от двух до пяти рабочих дней по всей России до ближайшего ПВЗ рядом с Вашим местом жительства.

Как получить заказ:

1. Дождитесь SMS-уведомления о прибытии заказа в пункт выдачи
2. Придите в выбранный пункт выдачи OZON
3. Предъявите номер заказа и паспорт
4. Осмотрите товар и получите ваш заказ

Адрес самовывоза: Москва, 19-й км МКАД, дом 20, строение 1 Как добраться: можно доехать от нескольких станций метро: Марьино, Красногвардейская, Братиславская, Алма-Атинская, Царицыно

Посмотреть на карте 2GIS

Условия самовывоза:

• Самовывоз товара возможен только по предварительному согласованию с менеджером
• При оформлении заказа в будние дни до 13:00, его можно забрать в тот же день после 18:00
• Заказы, оформленные в выходные дни, можно забрать в понедельник после 18:00
• Срок хранения неоплаченных заказов — 7 дней

Время выдачи заказов:

• Пн – Пт: с 9 до 19 часов
• Суббота: с 10 до 14 часов

1. Общие условия доставки заказов курьерской службой торговой площадки BoxBot/SHOP

• Доставка осуществляется в удобное для Вас место: квартира, офис, коттедж, дача и т.д.
• В случаях, когда товар крупногабаритный (вес более 15 кг или одна из сторон превышает 1 метр), доставка осуществляется до подъезда

Будние дни:

• Два интервала доставки: с 13 до 17 и с 18 до 23
• При заказе до 13:00 доставка осуществляется в день заказа с 18 до 23 или на следующий день с 13 до 17 (при наличии необходимого товара на складе)
• При оформлении заказа после 13:00, заказ доставляется на следующий рабочий день (либо в этот же день при малой загруженности курьерской службы)

Выходные дни:

• При заказе в субботу до 13:00, доставка осуществляется с 14:00 до 20:00 (при наличии необходимого товара на складе)

Доставка заказов по территории РФ производится при участии транспортных компаний:

• Кит (GDT), Деловые Линии, Экспресс-Авто, Меридиан, ПЭК, СДЭК, DPD и Почта РФ
• Доставка оплачивается заказчиком

Доставка в Казахстан и Беларусь осуществляется только через «СДЭК» (на сайте оплачивается заказ и доставка до конечного терминала).

Если не нашли вашего города в данных транспортных компаниях, то мы готовы рассмотреть доставку через предложенную вами транспортную компанию.

Для удобства вы можете оплатить вашу покупку следующими способами:

1. Система быстрых платежей (СБП) — без комиссии. Подробнее об оплате СБП
2. На кассе магазина — наличным и безналичным способом
3. Online через сайт — банковские карты, MasterCard, Мир, Visa, Ю-Касса
4. По счёту-фактуре (банковский перевод) — счёт-фактуру вы можете запросить у вашего менеджера, написав запрос на email: torgoptbaza@gmail.com

Список крупных ТК, осуществляющих перевозки по всей России:

• GTD — https://gtdel.com/
• ООО «Деловые Линии» — www.dellin.ru
• ООО «Байкал-сервис» — www.baikalsr.ru
• ПЭК — https://pecom.ru/
• СДЭК — https://cdek.ru/
• DPD — https://www.dpd.ru/
• ООО «Энергия» — https://nrg-tk.ru/contacts/

Менеджер Online:

• WhatsApp Чат — +7 (982) 762-86-17
• Telegram — @helenmoskov1688

Телефон отдела логистики: +7 (915) 139-79-20

Email для запросов: torgoptbaza@gmail.com

АО «Почта России» — www.pochta.ru

Сроки доставки: В обычном режиме (не в праздничные дни) доставка заказов производится в среднем по РФ от 1 до 10 рабочих дней через терминалы АО «Почта России».

Как оформить доставку из отделения Почты на дом?

Когда ваша посылка прибыла в отделение Почты и готова к выдаче, вы можете заказать доставку на дом. Доставка доступна в рабочие дни отделения, в котором хранится посылка.

Оформление доставки на дом доступно для посылок, отправленных обычным и ускоренным способом. Для EMS-отправлений доставка до двери уже включена в стоимость, поэтому оформлять услугу отдельно не нужно.

1. Дождитесь, пока посылка прибудет в отделение

   Вы можете отследить статус посылки на сайте или в приложении Почты. Когда она поступит в почтовое отделение, вам придёт SMS-сообщение. Отслеживание доступно по трек-номеру, который вы получите после отправки заказа.

   Как отслеживать посылку

   Введите трек-номер на сайте pochta.ru/tracking или в мобильном приложении Почты России. Вы будете получать уведомления о всех изменениях статуса посылки.

2. Зайдите на сайт или в мобильное приложение

   Войдите или зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте Почты России или в мобильном приложении. Затем перейдите на экран отслеживания и выберите нужную посылку из списка. Для входа можно использовать номер телефона или адрес электронной почты.

   Мобильное приложение Почты

   Скачайте официальное приложение Почты России для iOS или Android. Это самый удобный способ отслеживать посылки и управлять доставкой.

3. Закажите доставку для нужной посылки

   Выберите способ доставки — «В удобный день» или «За 90 минут», а затем следуйте инструкциям на экране. Для оформления доставки потребуется электронная подпись — её можно подключить на сайте и в мобильном приложении Почты. Услуга платная, стоимость зависит от веса и габаритов посылки.

   Варианты доставки

   «В удобный день» — курьер приедет в выбранный вами день в течение рабочего дня.
   «За 90 минут» — курьер приедет в течение 90 минут после подтверждения заказа (доступно в крупных городах).

4. Встречайте курьера и не забудьте про паспорт

   Чтобы получить посылку, вам понадобится паспорт — предъявите его курьеру. Курьер свяжется с вами за 30-60 минут до прибытия. Если вы не сможете принять посылку, можно согласовать другое время доставки.

   Что нужно для получения

   При получении посылки необходимо предъявить паспорт гражданина РФ или другой документ, удостоверяющий личность. Если посылку получает другое лицо, потребуется доверенность от получателя.

Отмена заказа и возврат

Покупатель должен иметь возможность ознакомиться с условиями возврата товара или отказа от услуги.

Основные права потребителя:

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования

Доставка через другую транспортную компанию:

Если Вы желаете, чтобы мы организовали доставку купленных товарных позиций через терминал другой транспортной компании, прошу написать запрос нам в адрес электронной почты с уточнением терминала ТК.